1. Allgemeines

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzungshandlungen auf der Plattform www.hieper.de und die hier zur Verfügung gestellten Dienste, die durch die Nutzer der Plattform (nachfolgend „Nutzer“) in Anspruch genommenen werden.

1.2. Anbieter der Plattform www.hieper.de ist die Lippa S&H Technik GmbH & Co. KG (nachfolgend „Anbieter“), Osterbrooksweg 55a, 22869 Schenefeld; Tel: 040 – 380 40 993; Fax: 040 – 380 40 991; E-Mail: kontakt@hieper.de

1.3. Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Unternehmer im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Wir bieten dem Nutzer die Möglichkeit an, Angebotsanfragen von Kunden der Plattform https://www.hieper.de/ zur Erstellung, dem Verkauf und zum Einbau von Heizsystemen auszuwählen und entsprechende Angebote hierauf abzugeben. Sofern die Kunden der Plattform https://www.hieper.de/ das Angebot des Nutzers annehmen, kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Nutzer zustande.

1.5. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vermittlungsleistung

2.1. Die Kunden unserer Konfigurations-Plattform https://www.hieper.de/ haben die Möglichkeit Heizsysteme individuell zu konfigurieren und entsprechende Bilder und Angaben hochzuladen um im Anschluss eine fachgerechte und unverbindliche Angebotsanfrage zu erstellen. Die Angebotsanfrage wird dann auf der Plattform www.hieper.de für Fachbetriebe (Nutzer im Sinne dieser Nutzungsbedingungen) ausgeschrieben, sodass diese ein entsprechendes Angebot auf die Angebotsanfrage abgeben können.
2.2. Wir vermitteln daher den Verkauf und Einbau von vorher konfigurierten Heizsystemen zwischen Kunden der Konfigurations-Plattform https://www.hieper.de/ und den Nutzern der Plattform www.hieper.de. Auf die erstellte unverbindliche Angebotsanfrage des Kunden können die Nutzer jederzeit Angebote abgeben, nachdem die erstellte Angebotsanfrage entsprechend ausgeschrieben wurde. Die Abgabe eines Angebots bedarf immer einer fachgerechten Prüfung durch den Nutzer. Sollte eine Prüfung aufgrund mangelnder Informationen nicht möglich sein, ist dies im Beschreibungsfeld des Angebotes zu erwähnen um eine Nachbesserung zu ermöglichen.
2.4. Ein Vertragsschluss erfolgt zwischen den Kunden der Plattform https://www.hieper.de/ und dem Nutzer der Plattform www.hieper.de (regionaler Fachbetrieb), dessen Angebot durch den Kunden angenommen wird. Durch die Konfiguration und das Einstellen der Angebotsanfrage durch den Kunden kommt kein Vertragsverhältnis zwischen uns und dem Kunden in Bezug auf das gewünschte Heizsystem oder dessen Montage bzw. Inbetriebnahme zustande. Ferner kommt auch kein Vertrag zwischen uns und dem Nutzer der Plattform www.hieper.de zustande. Wir treten hier lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem regionalen Fachbetrieb auf. Vor Beginn der Auftragsausführung sind die Leistungen auf Umfang und Vollständigkeit zu prüfen. Im Zweifelsfall sind eventuelle Zusatzleistungen mit dem Kunden zu vereinbaren.

3. Angebote, Angebotsannahme, EasyConn@ct

3.1. Bei den von den Kunden unserer Konfigurations-Plattform https://www.hieper.de/ erstellten fachgerechten Angebotsanfragen, welche entsprechend ausgeschrieben werden, handelt es sich um eine Aufforderung an die jeweiligen Fachbetriebe (Nutzer im Sinne dieser Nutzungsbedingungen) zur Abgabe eines entsprechenden Angebots.

3.2. Der Nutzer hat daher die Möglichkeit, ein verbindliches Angebot auf die Angebotsanfragen abzugeben und mit den entsprechenden Kunden Angebote nachzuverhandeln.

3.3. Der Nutzer kann zudem unser EasyConn@ct-System in Anspruch nehmen. Dabei handelt es sich um ein automatisch erstelltes Material-Komplett-Paket mit Zubehör- und Verbindungselementen zur ausgesuchten Heizungsanlage des Kunden. Mittels des EasyConn@ct-Konfigurators kann der Nutzer die von ihm benötigten Materialien und Bauteile zusammenstellen und anschließend bestellen. Nimmt der Nutzer die Möglichkeit unseres EasyConn@ct-Systems in Anspruch, gelten unsere allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.

4. Registrierung, Kundenpflichten, Provision

4.1. Um unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Nutzer auf unserer Plattform registrieren. Die hierbei zu übermittelnden Daten müssen vollständig und richtig angegeben werden.

4.2. Angebote auf die Angebotsanfragen der Kunden erfolgen unter Zugrundelegung der von diesen mittels des Konfigurators auf der Plattform https://www.hieper.de/ erstellten Heizsysteme und den dort gemachten Angaben der Kunden. Die Kunden werden angehalten hierbei korrekte und möglichst vollständige Informationen anzugeben und zu hinterlegen.

4.3. Sofern ein Kunde das Angebot des Nutzers annimmt, ist der Nutzer verpflichtet eine entsprechende Provisionsgebühr an uns zu entrichten.

4.4. Bei Verstößen gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen, behalten wir uns vor, den jeweiligen Nutzer von der Plattform zu sperren sowie – sofern notwendig – weitere rechtliche Ansprüche geltend zu machen.

5. Haftungsbeschränkungen

5.1. Wir haften dem Nutzer aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
• aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

5.2 Verletzen wir fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

5.3. Wir haften als Vermittler zwischen dem Nutzer der Plattform www.hieper.de und dem vermittelten Kunden nicht für Schäden, die durch den Einbau, die Installation oder die Inbetriebnahme der Heizsysteme entstehen. Insbesondere haften wir auch nicht für Schäden, die auf den unsachgemäßen Gebrauch von Werkzeug oder auf eine nicht fachgemäße Installation der Heizungstechnik zurückzuführen sind. Darunter fällt insbesondere die unsachgemäße Inbetriebnahme und Installation der Heizungstechnik und des Werkzeugs ohne Beachtung der entsprechenden Bedienungsanleitungen bzw. Sicherheitsanweisungen.

5.4. Haftungsbeschränkung Heizlastrechner: Der Heizlastrechner ermittelt die Heizlast überschlägig in Anlehnung an das Kurzverfahren nach DIN 4701/83. Auf das Ergebnis der Berechnung wird eine Sicherheitspauschale von 2KW aufaddiert. Der Rechner ist ein Hilfsmittel zur Planung und kann Fachwissen und bauliche Besonderheiten wie Wärmebrücken nicht in Betracht ziehen. Jedem Nutzer obliegt die Überprüfung der Ergebnisse, insbesondere auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Wir haften daher (ausgenommen von Ziffer 5.1. und 5.2.) nicht für Schäden, die in Zusammenhang mit der Nutzung des Heizlastrechners entstehen.

5.5. Haftungsbeschränkung Konfigurator: Alle Abbildungen vom Konfigurator sind schematische Darstellungen die nicht der Realität entsprechen. Abbildungen oder Fotos sind im Zweifelsfall auf den Herstellerseiten zu prüfen. Bei der Eingabe von Daten für den Konfigurator sowie darauffolgend erstellte Angebote wird von einer normgerechten Hausinstallation, erbaut nach „Stand der Technik“ ausgegangen. Für Fußbodenheizsysteme wird ein sauerstoffdichtes Rohr nach DIN 4726 angenommen. Die Wasserhärte sollte Seitens des Betreibers aber auch des Heizungsfachbetriebes vor der Installation geprüft werden. Die Auslegung des Rohrnetzes erfolgt mit einer Spreizung von 10/15 Kelvin. Das EasyConn@ct-Rohr hält einer Dauertemperatur von 70 °C und einem Maximaldruck von 10 bar über 50 Jahre stand. Die zulässige maximale Betriebstemperatur beträgt 95°C für max. 1 Jahr. Wir haften daher (ausgenommen von Ziffer 5.1. und 5.2.) nicht für Schäden, die in Zusammenhang mit der Nutzung des Konfigurators entstehen.

5.6. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

6.2. Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Nutzer wird bei einer Änderung spätestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail informiert. Dem Nutzer steht es danach frei, seinen Account abzumelden oder zu löschen. Macht der Nutzer hiervon nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung Gebrauch, so gilt die Änderung als genehmigt. Auf die vorstehend genannte Genehmigungsfiktion wird der wird der Nutzer ausdrücklich in der Mitteilung hinweisen.

6.3. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: 04/2021