FAQ – Häufig gestellte Fragen
Entscheiden Sie sich für einen Heizungstausch mit HIEPER, profitieren Sie gleich mehrfach:
Angefangen bei der Planung und fachkundigen Beratung, bishin zur Vermittlung eines Fachbetriebes, wir übernehmen alle wichtigen Aufgaben. Sie können sich entspannt zurücklehnen. Aufkommende Fragen beantworten wir persönlich am Telefon oder mit einem Live-Video-Chat. Sie bekommen von uns nach der Konfiguration unverbindliche Angebote für das neue Heizsystem und behalten die volle Kostenkontrolle.
Info: Während lokale Anbieter nur eine begrenzte Auswahl an Herstellern zur Verfügung stellen, profitieren Sie bei uns von einer großen Markenvielfalt mit unabhängiger Systemauswahl. Das ermöglicht eine herstellerneutrale Angebotserstellung, die sich ausschließlich auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen konzentriert.
Unser Service beinhaltet:
- herstellerneutrale Beratung
- Angebots-Festpreise in wenigen Minuten
- schnelle Terminplanung für die Montage
Wir bieten Systeme für Wärmepumpen, moderne Hybridanlagen und die bewährten Brennwertheizungen mit Erdgas, Öl oder Flüssiggas an. Auch Pelletanlagen sind bei uns möglich.
Info: Gasbrennwertsysteme sind mit 76% die meistverbauten Heizsysteme in Deutschland. Unangefochtener Spitzenreiter bei den zum Heizen genutzten Energieträgern ist in 13 Bundesländern das Erdgas. Mit Erdgas werden Zentralheizungen, Etagenheizungen, Gas-Wärmepumpen oder Gasöfen gespeist. 48% von 40 Millionen Wohnungen in Deutschland nutzen Erdgas als Energieträger. Das sind 19,6 Millionen Wohnungen. Auf dem zweiten Platz landet das Heizen mit Öl – etwa für Zentralheizungen und Ölöfen. Rund ein Viertel (25,6 %) und damit 10,4 Millionen aller deutschen Wohnungen werden so beheizt.
Der Heizungsplaner erfasst ausschließlich die Heizungsanlagen und die Vermittlung zu den Fachbetrieben. Weitere Installationen von Heizkörpern oder Verrohrungen sind von den Fachbetrieben ausführen zu lassen.
Der Heizungsplaner unterteilt sich in 3 Service-Pakete:
1. Paket-Smart mit Eigenleistung für 290,-€ (mit 50% Bundesförderung nur 145,-€)
2. Paket-Kompaktservice mit Grundrissplanung für 890,-€ (mit 50% Bundesförderung nur 445,-€)
3. Paket-Sanierungsservice mit Vor-Ort-Beratung für 1599,-€ (mit 50% Bundesförderung nur 799,-€)
Unser kostenloser Service in den Systempaketen: Fachkundige und individuelle Video- und Telefonberatung.
Info: Sie können weitere Beratungen jederzeit kostenlos anfordern! Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass aufgrund hoher Nachfrage mit Wartezeiten zu rechnen ist.
Die Fachbetriebe können anhand der Konfiguration im Heizungsplaner das Heizsystem zwar erfassen, für eine genauere Angebotserstellung ist es jedoch entscheidend sich ein Bild der Einbausituation anhand von Fotos zu machen.
Während der Konfiguration können die Fotos hochgeladen werden, im Kunden-Dashboard auch jederzeit komfortabel über den QR-Code.
Ein Heizungsbau-Fachbetrieb aus Ihrer Region, weil wir ausschliesslich nur an regionale Betriebe vermitteln. Die Betriebe müssen darüber hinaus eine nötige Qualifikation vorweisen, um Angebote abgeben zu können.
Info: In Deutschland besteht eine Meisterpflicht für Heizungsbaubetriebe.
Der Vertrag kommt zwischen Ihnen als Auftraggeber und dem Heizungsbaubetrieb als Auftragnehmer zustande. Der Auftragnehmer ist somit auch in der Gewährleistungspflicht. Nach BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) haben Sie eine Gewährleistung von 5 Jahren.
Info: Der Wartungsvertrag sollte eine Klausel über Störungsfälle beinhalten.
Ja, das ist die Zukunft, nachhaltige und ressourcensparende Systeme sind im Heizungsplaner absolut gewollt und anwählbar.
Hier die Auflistung der anwählbaren Systeme:
- Brennwert-Gas-/ oder Brennwert-Ölanlagen mit Solarthermie
- Hybrid-Wärmepumpen mit Gas
- Luftwärmepumpen mit Photovoltaik und Batteriespeicher
- Erdwärmepumpen mit Photovoltaik und Batteriespeicher
- Brennstoffzelle H2
